Du sidder med telefonens login-felt foran dig og skal til at taste dit brugernavn og din adgangskode ind. Mange spillere glemmer at slå store og små bogstaver fra, når de skriver på mobilen, og så afvises login med det samme. Tag et hurtigt kig på tastaturets indstillinger, inden du fortsætter.
Det skal du have klar inden oprettelsen
En smule forberedelse gør hele forskellen, når du skal oprette dig og logge ind første gang på telefonen.
- Find en stabil internetforbindelse på telefonen. Uden den kan login-siden ikke hente de nødvendige oplysninger. Skift til Wi-Fi, hvis mobildata er ustabilt.
- Brug en browser, du kender. Safari på iPhone og Chrome på Android fungerer fint til login. Undgå private faner, hvis du vil have adgangskoden gemt.
- Forbered dit fulde navn og din folkeregisteradresse. Spillesiden skal kunne matche dine oplysninger med din identitet. Skriv præcis som i officielle dokumenter.
- Hav din telefon ved hånden til bekræftelse. En kode eller et link sendes ofte til telefonen. Tjek, at du kan modtage sms’er og e-mails.
- Vælg en adgangskode, du kan huske. Brug ikke samme kode som til din e-mail. En blanding af store bogstaver, tal og tegn gør den stærkere.
- Læs bonusvilkårene igennem, inden du tilmelder dig. Så ved du, hvad der kræves, for at et tilbud kan bruges. Det sparer dig for overraskelser senere.
- Beslut, om du vil spille på mobilens browser. Det er den nemmeste vej, når du er på farten. Så slipper du for at downloade noget.
Når du er klar til at oprette dig, kan du gå direkte til https://mrgreen-dk.dk/ og følge formularen. Uden forberedelse kan du risikere at taste oplysninger forkert og måtte starte forfra. Tag dig tid til at læse hvert felt, inden du trykker næste. Sørg for, at telefonens tastatur ikke automatisk retter navne eller adresser. Ellers kan din ansøgning blive afvist, fordi detaljerne ikke stemmer overens med dine dokumenter.
Oprettelse af konto og bekræftelse
Her er rækkefølgen, du bør følge, når du opretter og bekræfter din konto på telefonen.
- Åbn spillets forside i telefonens browser. Tryk på knappen til oprettelse, som regel øverst. Udfyld kun de felter, der bliver bedt om.
- Indtast dit fulde navn og din e-mailadresse. Brug en e-mail, du tjekker jævnligt. Skriv navnet, præcis som det står i dine officielle papirer.
- Vælg et brugernavn og en adgangskode. Brugernavnet skal være unikt. Skriv adgangskoden to gange, så du undgår tastefejl.
- Angiv din adresse og dit telefonnummer. Adressen skal matche din registrerede bopæl. Telefonnummeret bruges til bekræftelse af login.
- Bekræft din e-mail via det link, du modtager. Tjek også din spam-mappe, hvis mailen ikke dukker op. Uden bekræftelse kan kontoen ikke bruges til login.
- Upload billed-ID eller andet dokument, når du bliver bedt om det. Sørg for, at teksten er læsbar og ikke blændet af lys. Dette er en del af verifikationen, og den kan tage lidt tid.
- Log ind og prøv at finde menuen frem på telefonen. Tjek, at dit navn vises korrekt i profilen. Ret eventuelle fejl med det samme, inden du sætter penge ind.
Når du har gennemført trinnene, er kontoen klar til brug på mobilen. Du skal ikke oprette en ny konto, hvis du senere skifter telefon. Login virker på tværs af enheder med de samme oplysninger. Husk at logge ud på fælles enheder, så andre ikke får adgang. Gem dine oplysninger et sikkert sted, hvis du glemmer dem.
Mobilversionen af spillesiden
Du behøver ikke installere noget for at spille på telefonen. Her er, hvad du skal være opmærksom på.
- Åbn siden i telefonens standardbrowser. Safari og Chrome viser indholdet korrekt. Undgå at bruge en browser, der blokerer for meget indhold.
- Login-felterne ligger typisk øverst på skærmen. Tryk på feltet, så tastaturet åbner. Kontrollér, at autoudfyld ikke blander gamle oplysninger ind.
- Naviger i menuen med tommelfingeren. Spil og indstillinger er tilpasset små skærme. Du kan zoome ind, hvis teksten virker lille.
- Hold øje med, at siden er krypteret, når du taster adgangskoden. Der skal stå SSL i adresselinjen. Det beskytter dine data under login.
- Gem login-oplysningerne i telefonens password-håndtering. Så undgår du tastefejl næste gang. Undlad at gemme dem i en delt notesbog.
- Test forbindelsen, inden du sætter penge ind. Et ustabilt netværk kan afbryde en betaling. Skift til Wi-Fi, hvis du er i tvivl.
- Log ud, når du låner telefonen ud. Det forhindrer, at andre får adgang til din konto. Du kan altid logge ind igen med dit brugernavn og din kode.
Mobilversionen kræver kun en opdateret browser og en stabil forbindelse. Du får adgang til de samme funktioner som på computeren, men layoutet er tilpasset skærmen. Nogle spillere oplever, at knapper sidder tæt sammen, så vær præcis med dine tryk. Hvis siden hakker, kan du lukke andre apps og prøve igen. Det hjælper sjældent at genindlæse mange gange i træk, så vent et øjeblik imellem.
Bonusser og kampagner
Velkomsttilbuddet aktiveres i forbindelse med din første indbetaling. Her er, hvad du skal gøre for at bruge det.
- Log ind på din konto, og find siden med tilbud. Læs beskrivelsen, inden du accepterer. Nogle tilbud kræver en særlig kode ved indbetalingen.
- Vælg det tilbud, du vil bruge, og bekræft det. Uden en bekræftelse bliver bonussen ikke lagt til. Følg de trin, der vises på skærmen.
- Foretag din første indbetaling. Beløbet skal være synligt på kontoen, før bonussen udløses. Tjek, at betalingen er gennemført i din historik.
- Bonusbeløbet kan ikke hæves med det samme. Det skal først opfylde omsætningskravene. Reglerne står i beskrivelsen af tilbuddet.
- Spil, der tæller mod omsætningen, er ikke nødvendigvis alle. Nogle spil bidrager kun delvist. Vælg spil, der passer til dine vaner, og læs vilkårene.
- Kampagner kan have en tidsgrænse. Bonussen skal bruges inden for den angivne periode. Ellers bortfalder den automatisk.
- Kontakt supporten, hvis bonussen ikke vises efter indbetalingen. Vent til betalingen er registreret. Send gerne et skærmbillede af din betalingshistorik.
Vilkårene for bonussen er beskrevet i ord, du kan forstå: Du skal spille for et vist beløb, før gevinsten kan hæves. Nogle spil tæller ikke med, og der kan være en øvre grænse for, hvor meget du kan vinde fra bonussen. Læs derfor beskrivelsen grundigt, inden du accepterer. Hvis du er i tvivl, kan du spørge supporten, inden du indbetaler. Så ved du præcis, hvad der gælder for dig.
Eksempel på omsætning af en bonus
For at gøre vilkårene konkrete kan vi regne på et tænkt tilfælde. Tallene her er opdigtede og viser kun, hvordan regnestykket fungerer. De er ikke spillets faktiske vilkår. Brug eksemplet som en hjælp til at forstå sammenhængen.
Forestil dig en bonus på 100 kroner med et omsætningskrav på 25 gange. Regnestykket er: bonus gange omsætningskrav lig med samlet omsætning. Det giver 100 gange 25, altså 2.500 kroner. Du skal altså spille for 2.500 kroner, før en gevinst kan hæves.
Hvis du kun spiller spil, der tæller halvt med, fordobles den nødvendige omsætning. Så skal du spille for 5.000 kroner i stedet. Det viser, hvorfor det er vigtigt at læse, hvilke spil der tæller fuldt. Vælg spil, hvor bidraget er højt, hvis du vil gøre processen hurtigere.
Antag, at du spiller for 200 kroner på et spil, der tæller fuldt. Så er der 2.300 kroner tilbage af kravet. Hvis du i stedet spillede for 200 kroner på et spil med halv vægt, ville der kun være talt 100 kroner med. Så ville der stadig mangle 2.400 kroner.
Hvis du vinder 300 kroner undervejs, kan beløbet muligvis ikke hæves, før kravet er opfyldt. Nogle bonusser har også en grænse for, hvor stor en gevinst der kan udbetales. Det afhænger af vilkårene for det enkelte tilbud. Læs derfor beskrivelsen, før du begynder at spille.
Når omsætningskravet er nået, frigives gevinsten typisk til din saldo. Herefter kan du anmode om en udbetaling efter de almindelige regler. Tjek, at alle vilkår er opfyldt, inden du anmoder om udbetaling. Hvis ikke, kan anmodningen blive afvist.
Regneeksemplet ændrer sig ikke, fordi du spiller på telefon eller computer. Men det er lettere at overse vilkår på en lille skærm. Tag et skærmbillede af vilkårene, så du kan læse dem igen. Så har du styr på, hvad der kræves, når du er midt i spillet.
Spil og kampagner
Udvalget på siden er stort, og det er nemt at fare vild. Start med at se, hvilke spiltyper der findes. Der er typisk automater, bordspil og spil med live-dealere. Vælg en kategori, der passer til din smag.
Spiludbyderne er listet sammen med spillene. Nogle udbydere har mange automater, andre har specialiseret sig i bordspil. Du kan søge efter en bestemt udbyder i menuen. Tjek, at spillet er tilgængeligt på mobilen, inden du åbner det.
Promotioner kører ofte sideløbende med det almindelige spil. Nogle kampagner gælder kun bestemte spil eller udbydere. Læs beskrivelsen, før du deltager. Ellers kan du gå glip af den bonus, du havde regnet med.
Spil med høj RTP er ikke en garanti for gevinst. RTP viser, hvor meget der statistisk betales tilbage over tid. Brug det som en indikator, ikke som en garanti. Spil altid for beløb, du kan undvære.
Hvis du vil holde styr på dine favoritter, kan du bruge listensfunktioner i spillet. Så slipper du for at lede hver gang. Noter også, hvilke spil der tæller mod bonussen. Det gør det lettere at opfylde kravet.
Sådan undgår du fejl ved login
De fleste login-problemer opstår på grund af små tastefejl. Kontrollér, at Caps Lock ikke er slået til. Tjek, at autoudfyld ikke har indsat en gammel adgangskode. Prøv at skrive koden manuelt, hvis den automatiske udfyldelse fejler.
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge funktionen til nulstilling. Du modtager en e-mail med et link, hvor du kan vælge en ny kode. Vælg en kode, du ikke har brugt andre steder. Skriv den ned et sikkert sted, indtil du har lært den udenad.
En anden hyppig fejl er at bruge en forkert e-mailadresse. Tjek, at der ikke er slået autocorrect til i feltet. Hvis du har skrevet forkert, kan du rette det i profilen, når du er logget ind. Ellers kontakt supporten for hjælp.
Hvis login bliver afvist gentagne gange, kan kontoen midlertidigt være lukket af sikkerhedshensyn. Vent et øjeblik, og prøv igen. Undgå at forsøge med vilkårlige koder, da det kan forlænge spærringen. Brug i stedet nulstillingsfunktionen.
Spørgsmål om Mr Green login og konto
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode på mobilen?
Tryk på linket til glemt adgangskode på login-siden. Indtast den e-mail, du brugte ved oprettelsen. Åbn mailen på telefonen, og følg linket til at vælge en ny kode. Gem koden i telefonens password-håndtering, så du ikke skal taste den hver gang.
Kan jeg bruge samme login på flere enheder?
Ja, dine login-oplysninger virker på både telefon og computer. Du skal ikke oprette en ny konto. Men log altid ud på enheder, som andre har adgang til. Det beskytter din konto mod uautoriseret brug.
Hvad gør jeg, hvis Mr Green login ikke virker?
Tjek først, om der er tastefejl i brugernavn eller adgangskode. Slå autoudfyld fra, og skriv oplysningerne manuelt. Prøv en anden browser, hvis problemet fortsætter. Hvis intet hjælper, kan du kontakte supporten via siden.
Skal jeg bruge en app for at spille på mobilen?
Nej, du kan spille direkte i telefonens browser. Åbn siden, og log ind som på computeren. Så undgår du at downloade og opdatere noget. Det er den enkleste løsning for de fleste spillere.
Hvilke oplysninger skal jeg bruge ved oprettelsen?
Du skal bruge dit fulde navn, din adresse og din e-mail. Telefonnummeret bruges til bekræftelse. Hav eventuelt billed-ID klar, hvis verifikationen kræver det. Skriv oplysningerne præcis, som de står i dine dokumenter.
Åbn telefonens browser, og prøv at logge ind med dine gemte oplysninger, inden du sætter penge ind. Hvis login lykkes, er du klar til at se nærmere på velkomsttilbuddet og vælge et spil, der passer til dig.